面向運營商的一體化數智化政企業務支撐體系
通過引入面向角色的定制化輸出打造商務流、工程流、營收流、管理流、服務流五大核心業務流程，符合各級角色訴求，規範各級角色的職責、工作分工，進一步優化政企運營全流程體系，實現對端對端的全流程高效運轉
3 個“百分百”，客戶自服務“百分百”、業務運營支撐“百分百”、合作夥伴自服務“百分百”實現
以政企業務面向政企客戶交互過程售前售中售後環節，歸納18大業務場景驅動建設核心業務流程，業務+數據+AI的有效結合，跨域協同，使得政企18個標准化交互場景有序高效推進
面向運營商政企業務場景編排和能力集成
通過“動態”、敏捷的數據模型、計價方式，支撐產商品的上架、產商品的靈活組合打包、全流程支撐等方式，以滿足專業玩家、普通玩家，以及行業DIY的需求
基於AI+大數據驅動政企業務發展及運營管理的數字使能理念，為了面向政企角色和業務過程提供全面的數智化賦能，需要加快政企大數據基礎能力的整合、沉澱，針對政企業務場景提供精准、實時的大數據能力適配，高效助力政企數字化轉型發展
面向數字化服務線上支撐體系的客戶自服務渠道、面向內部運營的售前-售中-售後服務支撐體系的業務運營支撐門戶、面向合作夥伴生態支撐的合作夥伴自服務渠道
浙江從16年開始提出政企集中化智能支撐平台架構。建立數值化政企運營生態體系，覆蓋政企6大核心業務流程的9大板塊2個業務入口。成為中國移動行業政企業務支撐標杆。
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