AISWare CRM 客户关系管理产品

AISWare CRM(Customer Relationship Management) 具备云化、微服务化、行业无限制的特性,完美运行于主流技术平台之上,比如AIF、AWS等,主要服务于数字化转型中的客户关系管理和数字化客户运营;围绕以“客户为中心”的理念,提供智能营销、客户管理、渠道管理、合作伙伴管理、业务流程管理,内置一系列标准业务能力和通用能力,助力企业客户提升营销效益和客户满意度。

功能架构

产品优势

  • 多样化的触点应用

    顺应当前互联网趋势,向客户提供多种场景化、个性化的客户交互服务,主要包括数字渠道、客户运营、合作伙伴管理、智能营销等应用,满足企业通过多触点不间断接触客户的诉求。

  • 标准的业务能力

    提供经过广泛场景和长时间验证的标准业务能力,实现通过界面配置完成业务开发和上线,帮助客户快速开展业务。

  • 灵活的定制化支撑平台

    基于标准业务流程与能力,配合业务流程定制、触点框架、体验设计、应用管理等业务定制工具,客户可以根据自己的需求对业务流程进行改造,以适应业务需求的快速变化。

市场客户

AISWare CRM广泛应用于电信、广电、金融等行业,并在中国邮政集团等企业成功落地商用。