亚信科技

11月20至22日，由中国交通企业管理协会、江苏交通控股有限公司（简称：江苏交控）主办的2024高速公路部长（运营管理）圆桌会议暨首届高速公路运营装备与技术创新应用研讨班在南京举办。江苏交控、黑龙江交投、陕西交控、江西交投、湖南高速等19家交投集团（高速集团）有关领导及数百位业界专家、企业代表与会。亚信科技作为我国数字高速建设的重要参与者受邀参会，亚信科技“基于大语言模型的高速公路客服智能应用”产品荣获2024高速公路运营装备与技术创新“新质案例”奖。

本次大会以“装备赋能发展 新质引领未来”为主题，聚焦高速公路运营管理，提供运营装备与技术创新成果交流展示平台，共话运营装备创新应用，探索行业高质量发展新路径。

亚信科技重点展示了“联网收费、客户服务、基础平台”三方面的产品能力。中国交通企业管理协会会长杨咏、江苏省高速公路营运管理协会理事长蔡任杰、江苏交控董事长邓东升、陕西交控董事郭利平、中交企协高速公路运营服务工作委员会理事长徐海北及多省代表到访亚信科技展台参观交流。

领导莅临亚信科技展台

在“联网收费”方面，亚信科技助力某省建设全省收费特情集中监控云平台，将收费岗亭及车道的音频、视频与通行数据相结合用于出口车道特情处置，显著提升了通行效率。

在“客户服务”方面，亚信科技承建5个省的高速客户服务平台，通过数据整合与场景编排，实现了多渠道融合的客户出行服务支撑，亚信科技大语言模型产品让高速客服的自助化、拟人化能力和服务效率得到进一步提升。

在“基础平台”方面，亚信科技自研的分布式关系型数据库AntDB等产品，高效、稳定地支撑着高速公路省联网结算中心的通行费清分结算等业务。

目前，亚信科技已承担多个省级高速运营平台的信息化建设工作，积累了广泛的产品创新和业务实践经验。未来，亚信科技将继续依托领先的“产品+服务”能力，助推高速业务数智化转型，助力“交通强国”建设向深向实。